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SERVICIO TÉCNICO

Reparación de drones DJI a un excelente precio

Estrellaste tu equipo DJI? No puedes cargar el firmware más reciente? Necesitas una mejora o actualizar tu equipo?  Piensas que ya no tiene solución.... No te preocupes tenemos la solución.


Nuestro equipo de soporte técnico fue entrenado directamente en las instalaciones de DJI y pueden poner a volar tu equipo en muy poco tiempo. 

Cada equipo que ingresa a soporte técnico es analizado y revisado cuidadosamente para que al final del proceso podamos realizar pruebas de vuelo y garantizar el correcto funcionamiento de tu Drone, de esta manera cumplimos con el 100% de los estándares y protocolos de DJI, siendo así el único centro de soporte técnico autorizado y recomendado por DJI para Colombia.

¿Cómo funciona?

1.

Te estrellaste, necesitas mantenimiento preventivo o actualizar firmware?

2.

Trae tu equipo a la Calle 127 D # 57 B - 57 en la ciudad de Bogotá.  También puedes comunicarte vía WhatsApp al (319) 549-7210al correo electrónico: soporte@dreamxdrones.com

3.

Una vez recibido el equipo enviaremos un soporte de ingreso con el estado actual del DRONE e inventario de las partes recibidas.

4.

Una vez revisado y diagnosticado el problema enviaremos un informe* con el valor final de la reparación y tiempo de entrega del equipo para tu aprobación.

Esta revisión y diagnostico tendrá una duración estimada de 3 a 5 días hábiles.

5.

Si apruebas el presupuesto el DRONE es reparado.  Si no lo apruebas, se cobrará la tarifa base correspondiente al servicio de revisión y diagnóstico.

6.

Repararemos el DRONE, realizaremos calibración y pruebas de vuelo correspondientes para confirmar el correcto funcionamiento del equipo.

7.

Una vez se encuentre listo el equipo, realizas el pago a través de transferencia bancaria y/o efectivo.

8.

Puedes pasar por tu equipo o podemos enviarlo con pago contra entrega a través del servicio de correo de tu preferencia.

Tienes dudas? Llámanos!!!

(319) 549-7210

¿Qué tarjetas Micro SD son compatibles con lo Drones DJI?

Las tarjetas Micro SD actualmente soportadas son:

  • Sandisk Extreme 32GB UHS-3 V30 MicroSDHC
  • Sandisk Extreme 64GB UHS-3 V30 MicroSDXC
  • Panasonic 32GB UHS-3 MicroSDHC
  • Panasonic 64GB UHS-3 MicroSDXC
  • Samsung PRO 32GB UHS-1 MicroSDHC
  • Samsung PRO 64GB UHS-3 MicroSDXC
  • Samsung PRO 128GB UHS-3 MicroSDXC

* No se recomienda usar el Patriot EPPRO 64GB MicroSDXC UHS-3.

¿Cuántas formas existen de volar el Mavic Air y cómo cambio los métodos de control?

Hay tres formas de volar el Mavic Air. Puede usar el control remoto dedicado, su teléfono inteligente o ambos a la vez. Para las otras dos opciones, el Mavic Air se conecta a su teléfono inteligente a través de DJI GO 4.

¿Puedo conectar mi teléfono y las gafas DJI simultáneamente al control remoto de Mavic Air y seguir viendo un video en tiempo real?

No. Aunque los dos puertos USB en el control remoto admiten la señal de video, no pueden emitir la señal de video simultáneamente. 

¿Cuál es el nivel más alto de viento que puede resistir Mavic Air?

El Mavic Air puede soportar velocidades de viento de hasta 10 m/s.

Durante la actualización de un DRONE, si el nivel de la batería de vuelo o de la batería del controlador cae por debajo del 50%, ¿fallará el proceso de actualización?

Sí. Siempre use una batería con más del 50% de energía al actualizar. 

¿Qué tarjetas Micro SD son compatibles con lo Drones DJI?

Las tarjetas Micro SD actualmente soportadas son:

  • Sandisk Extreme 32GB UHS-3 V30 MicroSDHC
  • Sandisk Extreme 64GB UHS-3 V30 MicroSDXC
  • Panasonic 32GB UHS-3 MicroSDHC
  • Panasonic 64GB UHS-3 MicroSDXC
  • Samsung PRO 32GB UHS-1 MicroSDHC
  • Samsung PRO 64GB UHS-3 MicroSDXC
  • Samsung PRO 128GB UHS-3 MicroSDXC

* No se recomienda usar el Patriot EPPRO 64GB MicroSDXC UHS-3.

¿Cuántas formas existen de volar el Mavic Air y cómo cambio los métodos de control?

Hay tres formas de volar el Mavic Air. Puede usar el control remoto dedicado, su teléfono inteligente o ambos a la vez. Para las otras dos opciones, el Mavic Air se conecta a su teléfono inteligente a través de DJI GO 4.

¿Puedo conectar mi teléfono y las gafas DJI simultáneamente al control remoto de Mavic Air y seguir viendo un video en tiempo real?

No. Aunque los dos puertos USB en el control remoto admiten la señal de video, no pueden emitir la señal de video simultáneamente. 

¿Cuál es el nivel más alto de viento que puede resistir Mavic Air?

El Mavic Air puede soportar velocidades de viento de hasta 10 m/s.

Durante la actualización de un DRONE, si el nivel de la batería de vuelo o de la batería del controlador cae por debajo del 50%, ¿fallará el proceso de actualización?

Sí. Siempre use una batería con más del 50% de energía al actualizar. 

TIPS DE SEGURIDAD

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